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消费者沟通太难?可能是你没掌握usmile的“嘿科技”

编辑:admin 日期:2021-09-14 19:53 分类:香港今晚开奖现场直播 点击:
简介:这个提倡像护理皮肤一样护肤口腔的国潮品牌,仅用不到5年时间,就拿下来天猫平台电动牙刷类目11.2%的占有率,排名第二,而对于很多消费品牌来说,达到这个成绩的周期可能要5-10年,甚至更久。 这让人不免好奇,usmile到底是如何超越漫长的品牌成长周期实现快

  这个提倡像护理皮肤一样护肤口腔的国潮品牌,仅用不到5年时间,就拿下来天猫平台电动牙刷类目11.2%的占有率,排名第二,而对于很多消费品牌来说,达到这个成绩的周期可能要5-10年,甚至更久。

  这让人不免好奇,usmile到底是如何超越漫长的品牌成长周期实现快速增长的?

  这次它用一场新品发布会和一家快闪店,把品牌如何与消费者建立有效对话的剧情,演绎得明明白白,我们也似乎从这场快闪店营销背后,触摸到这个新品牌快速崛起的一丝脉络。

  近几年来,线下体验沟通方式不断换新,零售行业的发展一直在探索令消费者悸动的元素,尤其是在漫长宅家期后的大长假里,限定时间的品牌快闪体验店再次流行,usmile也赶上了这一波潮流翻新,快闪店带来的新鲜体验,往往产生更强吸引力。

  10月1日至5日,usmile快闪店 嘿科技研究所正式亮相杭州城西银泰城,并于10月3日携手品牌代言人张新成,发布与华为荣耀联合开发的智能新品——星光声波电动牙刷。现场人潮涌动,线上频频刷屏朋友圈,并在社交平台上引发了usmile#刷出嘿科技#的话题热议——截止活动结束,微博相关线亿。

  仅是一个发布会,为何就能取得高关注?到底usmile这家快闪店有何魅力?

  嘿字一出,自带画面和音效,眼前瞬间浮现出一张露出大白牙的微笑来;科技研究所则代表专业和前沿。不难看出,这个名字是usmile以科技为支撑,守护用户笑容品牌理念的延展。

  快闪店被分为多个体验专区——大都会联名艺术空间,5G嘿科技展区、嘿科技微气泡屋、口腔公式展区、美学高光区。各个展区组合,就构成了立体化usmile立体化的品牌印象。走近嘿科技研究所,最先看到的就是店外的微笑打卡机。参与者在屏幕前露出笑容拍下自己,就会测出自己的微笑分值,手机扫码还可保存微笑照片并领取权益小礼物。品牌以这种小游戏的方式,吸引用户互动参与,在游戏中加深用户的品牌印象,用微笑强化品牌心智。

  微笑打卡之后,我们从一个颇具未来科幻画风的圆形水光入口进入店内,一场奇幻美学艺术之旅就此开启。

  展区前后左右以两幅大都会艺术博物馆的知名藏品——《睡莲池塘上的小桥》和《麦田与柏树》为主视觉,打造了一个身临其境的立体沉浸式美学空间。空间内还放置了usmile与场景画作联名款电动牙刷、漱口水等口腔护理产品,打卡拍照的同时 ,轻松感知到产品的艺术之美。

  其中5G嘿科技展区以无菌管道和科技互动屏为主体,通过差异化陈列和创意视频介绍,展示出品牌产品的长续航,微气泡,动力马达等三大科技力;结合镜面设计反射出科技空间未来感。参与者站在其间,宛如站在了一个未来实验室中。

  位于店内中心位置的嘿科技屋是大家蜂拥打卡的首选,将电动牙刷微气泡净洁能力,更直观展示在用户眼前。

  展区根据微气泡的科技力打造了一个微气泡屋,步入嘿科技屋,有如和大大小小的流动气泡同行,正与usmile的微气泡深入齿缝的净洁力相契合,传递出微气泡洁力这样的品牌心智。嘿科技屋在不同时段,还会呈现不同泡泡画面,梦幻绚烂,吸引了众多参观者频频拍照留念。

  接下来的高光背书区内罗列了usmile过往的各种当家产品及国内外设计奖项荣誉,这一次科技与美学触手可及。

  而对面滚动展示usmile的口腔公式展区内,usmile根据不同的口腔问题,美白、敏感、口气,给出一道道完美解决口腔问题的答案公式,并配备各个系列的口腔产品。从牙线、口喷、漱口水、电动牙刷等应有尽有,完美传递出像护肤一样护理口腔的极致专业感。

  在这家嘿科技研究所里,usmile用科技实力、美学艺术、专业背书、产品触达与消费者来了一次亲密接触,完成了一次品牌印象在消费者心中的立体塑造。

  嘿科技研究所的沉浸式体验,为消费者打造了品牌深刻印象,同时,惊艳的视觉与奇幻的沉浸科技,同步降低了消费者对于5G嘿科技的理解难度,将品牌时尚会玩的印象轻松传递给消费者。

  而更值得许多品牌借鉴的是,usmile以沉浸式体验传达品牌理念之后,通过种草区产品体验,再对到场者进行的品牌和产品教育,进一步提升了此次的品牌触达和沟通效果。

  除了横向全面展示品牌内容外,在沟通纵深上,usmile也有考量。不同与过往品牌向消费者的单向输出。嘿科技研究所还向消费者提供了一个互动、展示平台。尤其对于注重参与感的年轻一代而言,参与是将普通消费者转化到忠实粉丝的关键。

  在嘿科技研究所里,各种炫酷的展区装置,都预设了可打卡拍照的位置,供消费者前往打卡、拍照、分享,分享之后还有机会可以免费领取产品体验,拥有限时店铺购买权益;这就将线下快闪店的影响力成功从线下扩散到了线上。炫酷科技的背后,是刷牙这件看似生活化的小事,使人产生强烈的反差感和猎奇心理,吸引着更多人前往。

  鼓励自传播的活动规则,足以看出usmile的目光不会仅限于快闪店参与人群。在线下与消费者玩得热闹时,线上的传播也在同步进行——usmile微笑测试H5也随着快闪店开幕上线了。

  这支H5嘿科技笑容价值测试的噱头,本身就能引发人们的好奇心,吸引参与。再加上和分享线下快闪店照片逻辑一样,大众尤其是年轻人在社交平台上,一向都有强烈的表达欲和分享欲,usmile的H5其实给了用户一个晒照、晒心情的机会。再加上一定的利益引导,H5更容易吸引用户参与和分享,带动更广的自传播。

  打通了线上、线下的花式互动,对于usmile而言,一方面是打通了双线流量池通道。通过线将获得初始流量,而借助H5裂变,线下活动也将被更多用户关注。双向传播合力,实现更好的传播效果。

  另一方面,50997.com乐彩网论坛资料。这将进一步加深了品牌科技美学的的印象,并将刷出嘿科技更广扩散,强化品牌心智。更为重要的是,H5还能直接将流量最终导入电商平台,达成一次品效落地。

  嘿科技研究所开幕选择了快闪店、新品发布会,代言人见面会三合一模式,正好解决了当下大多数品牌快闪店面临的初始流量少和无话题的困境。

  凭借《以家人之名》、《冰糖炖雪梨》2020两部大热剧,人气直线上升的usmile代言人张新成,在嘿科技研究所举行的见面会上,与usmile一起打造了不少宠粉话题——携新品微笑六连拍,分享护牙小秘密,趣味快问快答,与粉丝亲密互动……这些内容,在此后都成为了快闪店和品牌的二次传播素材。

  还将张新成在快闪店探店拍成了vlog,线下线上的联动打破社交传播壁垒,带动了嘿科技研究所在线上的影响力,吸引更多粉丝前来打卡。而粉丝群体,原本就是各个平台上社交传播主力,在他们的推动下,usmile嘿科技研究所更易出圈。

  在今年暑假亲情治愈系大热剧《以家人之名》中,usmile就曾结合守护全家笑容的理念将usmile产品精准植入剧中,向更多观众传达着守护全民口腔健康的品牌初心。usmile代言人张新成在剧中扮演的暖男贺子秋,更是备受剧粉喜爱。和这次代言人植入相同,此次快闪店的见面会,其实也是借代言人形象,从侧面再次强化了usmile品牌暖心守护形象。

  显然,在通过嘿科技研究所构建与消费者对话内容时,usmile早就想好了如何吸引人群,将影响辐射开来——借由这家快闪店的落地沟通,usmile预埋了一场更大范围的品牌印象传递。

  快闪店立体化沟通品牌印象+设置互动鼓励用户参与自传播+新品发布展示产品体验升级+明星见面会强化品牌情感链接——其实usmile与消费者建立有效对话的模式并不难总结。总的来说就是以用户为中心——围绕着用户印象和情感体验做文章,并借助用户参与增加品牌感知持续扩散品牌影响力。

  这是大多数消费品牌都值得借鉴的策略:有思考的说人话就等于说对话——大多数非专业消费者并不对产品或品牌本身有什么兴趣,他们更想了解更新、更高科技和更好的产品,能为我的生活带来怎样的改变?

  像usmile一样,摸准消费者内容偏好,选取适当的创意形式和渠道,向消费者说对话,才能建立有效对话。总而言之,围绕消费者做思考的营销策略,总是不会出错。